Политика конфиденциальности ILIN DIGITAL
Дата последнего обновления: [указать дату]
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ILIN DIGITAL собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта https://ilindigital.com/ и лиц, которые обращаются к нам через формы сайта, мессенджеры, электронную почту, социальные сети или другие каналы коммуникации.
Используя сайт ILIN DIGITAL, отправляя заявку, заполняя форму обратной связи или передавая нам свои контактные данные, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и соглашаетесь с ее условиями.
1. Общие положения
ILIN DIGITAL уважает право пользователей на конфиденциальность и принимает меры для защиты персональных данных.
В рамках настоящей Политики под персональными данными понимается любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному или определяемому физическому лицу.
Оператором персональных данных является:
ILIN DIGITAL
Сайт: https://ilindigital.com/
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@ilindigital.com
Юридические реквизиты: ИП ILIN AGENCY
2. Какие данные мы можем собирать
Мы можем собирать следующие категории данных:
Контактные данные:
имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
никнейм или контакт в мессенджере;
название компании;
ссылка на сайт или социальные сети компании.
Данные, которые пользователь передает самостоятельно:
описание задачи или проекта;
комментарии в форме заявки;
информация о бизнесе, нише, бюджете, целях продвижения;
материалы, отправленные для подготовки консультации, коммерческого предложения или аудита.
Технические данные:
IP-адрес;
тип устройства;
браузер;
операционная система;
язык браузера;
дата и время посещения сайта;
страницы, которые пользователь просматривает;
источник перехода на сайт;
UTM-метки;
cookie-файлы и аналогичные технологии.
Данные рекламной и веб-аналитики:
действия пользователя на сайте;
отправка форм;
клики по кнопкам;
просмотр страниц;
данные о рекламных источниках;
данные, необходимые для настройки аналитики, ретаргетинга и оценки эффективности рекламы.
3. Цели обработки персональных данных
ILIN DIGITAL может использовать персональные данные для следующих целей:
обработки заявок с сайта;
связи с пользователем;
предоставления консультации;
подготовки коммерческого предложения;
анализа проекта или бизнеса пользователя;
оказания услуг digital-маркетинга, веб-разработки, SEO, рекламы, SMM, CRM, аналитики и автоматизации;
ведения коммуникации через телефон, email, мессенджеры и социальные сети;
улучшения работы сайта;
анализа эффективности рекламных кампаний;
настройки веб-аналитики;
проведения ретаргетинга и ремаркетинга;
улучшения качества сервиса;
выполнения договорных обязательств;
соблюдения требований законодательства.
Мы не используем персональные данные для целей, которые несовместимы с целями, указанными в настоящей Политике.
4. Правовые основания обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные на основании одного или нескольких следующих оснований:
согласие пользователя;
необходимость обработки данных для связи с пользователем;
необходимость подготовки коммерческого предложения или выполнения договора;
законный интерес ILIN DIGITAL в улучшении сайта, сервиса, рекламы и клиентского опыта;
выполнение требований законодательства.
Пользователь может отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив соответствующий запрос на email: [указать email].
5. Использование cookies
Сайт ILIN DIGITAL может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии.
Cookies помогают:
корректно отображать сайт;
запоминать действия пользователя;
анализировать посещаемость сайта;
понимать, какие страницы и услуги наиболее интересны пользователям;
оценивать эффективность рекламных кампаний;
настраивать персонализированную рекламу и ретаргетинг.
Пользователь может самостоятельно отключить cookies в настройках своего браузера. Однако в таком случае некоторые функции сайта могут работать некорректно.
6. Сервисы аналитики и рекламы
На сайте могут использоваться сторонние сервисы аналитики, рекламы и отслеживания конверсий, включая, но не ограничиваясь:
Google Analytics;
Google Tag Manager;
Google Ads;
Meta Pixel / Meta Ads;
TikTok Pixel / TikTok Ads;
Facebook Conversions API;
CRM-системы;
call tracking;
email- и мессенджер-сервисы;
другие инструменты аналитики, рекламы и автоматизации.
Такие сервисы могут собирать технические данные, cookie-файлы, сведения о действиях пользователя на сайте и данные об источниках перехода.
ILIN DIGITAL использует эти данные для анализа эффективности маркетинга, улучшения сайта, настройки рекламы и обработки обращений пользователей.
7. Передача данных третьим лицам
ILIN DIGITAL не продает персональные данные пользователей третьим лицам.
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для работы сайта, обработки заявок, оказания услуг или выполнения законных требований.
К таким третьим лицам могут относиться:
хостинг-провайдеры;
CRM-системы;
сервисы email-рассылок;
сервисы мессенджеров;
рекламные платформы;
аналитические сервисы;
платежные сервисы, если они используются;
подрядчики и специалисты, привлеченные к выполнению проекта;
государственные органы, если такая передача требуется по закону.
Все третьи лица, получающие доступ к данным, должны использовать их только в рамках необходимых целей и обеспечивать разумный уровень защиты.
8. Международная передача данных
Некоторые сервисы, которые используются ILIN DIGITAL, могут хранить или обрабатывать данные на серверах, расположенных в других странах.
Используя сайт и передавая свои данные, пользователь понимает и соглашается с тем, что его данные могут обрабатываться с использованием международных сервисов аналитики, рекламы, CRM, хостинга и коммуникации.
ILIN DIGITAL принимает разумные меры для того, чтобы такая передача осуществлялась с соблюдением требований применимого законодательства и с обеспечением надлежащего уровня защиты данных.
9. Срок хранения данных
Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, для которых они были собраны.
Срок хранения может зависеть от:
характера обращения пользователя;
продолжительности коммуникации;
наличия договорных отношений;
требований бухгалтерского, налогового или иного законодательства;
необходимости защиты прав и законных интересов ILIN DIGITAL.
После достижения целей обработки данные могут быть удалены, обезличены или архивированы в соответствии с внутренними процедурами и требованиями законодательства.
10. Защита персональных данных
ILIN DIGITAL принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от:
несанкционированного доступа;
изменения;
раскрытия;
потери;
уничтожения;
неправомерного использования.
К таким мерам могут относиться:
ограничение доступа к данным;
использование защищенных сервисов;
настройка прав доступа в CRM и рабочих системах;
защита учетных записей;
резервное копирование;
контроль доступа сотрудников и подрядчиков к информации.
Несмотря на принимаемые меры, ни один способ передачи данных через интернет или электронного хранения не может быть абсолютно безопасным.
11. Права пользователя
Пользователь имеет право:
получить информацию о том, какие персональные данные обрабатываются;
запросить уточнение или обновление своих данных;
запросить удаление своих данных;
отозвать согласие на обработку данных;
ограничить обработку данных в случаях, предусмотренных законом;
возразить против обработки данных;
запросить прекращение рекламной коммуникации;
обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных, если считает, что его права нарушены.
Для реализации своих прав пользователь может направить запрос на email: [указать email].
12. Коммуникация с пользователем
После отправки заявки ILIN DIGITAL может связаться с пользователем через:
телефонный звонок;
SMS;
email;
WhatsApp;
Telegram;
Instagram;
Facebook;
другие каналы связи, которые пользователь указал самостоятельно.
Коммуникация осуществляется для обработки заявки, консультации, обсуждения проекта, подготовки предложения или сопровождения клиента.
Пользователь может отказаться от дальнейшей коммуникации, сообщив об этом любым удобным способом.
13. Рассылки и маркетинговые сообщения
ILIN DIGITAL может отправлять пользователям информационные, маркетинговые или сервисные сообщения, если пользователь дал согласие на получение таких сообщений или если такая коммуникация связана с ранее оставленной заявкой или взаимодействием с компанией.
Пользователь может отказаться от получения маркетинговых сообщений, направив запрос на email: [указать email] или воспользовавшись другим доступным способом отказа от рассылки.
14. Данные несовершеннолетних
Сайт ILIN DIGITAL не предназначен для сбора персональных данных несовершеннолетних.
Если нам станет известно, что мы получили персональные данные несовершеннолетнего без согласия его законного представителя, мы примем разумные меры для удаления такой информации.
15. Ссылки на сторонние сайты
На сайте ILIN DIGITAL могут быть ссылки на сторонние сайты, социальные сети, мессенджеры или сервисы.
Мы не контролируем политику конфиденциальности и действия сторонних ресурсов. Пользователь самостоятельно несет ответственность за ознакомление с политиками конфиденциальности таких сервисов перед передачей им своих данных.
16. Изменения в Политике конфиденциальности
ILIN DIGITAL может периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в самой Политике.
Рекомендуем пользователям периодически проверять эту страницу, чтобы быть в курсе актуальных условий обработки персональных данных.
17. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
ILIN DIGITAL
Сайт: https://ilindigital.com/
Email: info@ilindigital.com
Юридические реквизиты: ИП ILIN AGENCY
Настоящая Политика конфиденциальности действует с даты ее публикации на сайте.
